Vaata tulbad üle ning tee muudatusi, kui võimalik

Kolmanda kohtumise alguses tabas mind üllatus. Seepärast ei aita muu, kui uurida tausta, seniste klientide tagasisidet ja kujundada seisukoht isiklikul kohtumisel. Samas, et olla heaks teejuhiks tuleb uskuda oma kliendi tahtesse, võimetesse ja järjekindlusse oma otsuseid ellu viia. põhimõtteid tundmata võib aga hea tulemuse mõne energilise soovitustega ära rikkuda. Samas, tema jutust kostis läbi ka pettumusenoot. Juhul kui laius ei ole võrdne, peab tee kitsenemine olema tähistatud liikluskorraldusvahenditega. Tänapäevasel internetiajastul on võimalik näiteks hõlpsalt raha teenida, müües oma tooteid või teenuseid internetis. Iga selline juhtum tekitab pika diskussiooni ja ajaraiskamise. Sageli juhtub, et inimene on kinni jäänud oma probleemidesse ja kaotanud silmist oma töö positiivse poole. Mõju hindamine ettevõttele aitab otsustada, kas see investeering on otstarbekas. Rääkis, et teeb pikki päevi, sõidab mööda Eestit ringi ja lahendab probleeme. Taipasin, et nii me kaugele ei jõua ja sain Indreku nõusse, et ta mängiks ühe mängu. Selle protsessi tulemusena sündis rida väikeseid aga olulisi muutusi. Me leppisime kokku kuuest kohtumisest koosneva coaching’u-seeria. Kuid ülejäänud meeskonnale mõjus seminar hästi, sest tekkis selgem arusaamine, kuhu ja kuidas edasi liikuda. Hoolimata sellest, et enamus meeskonnaliikmeid on eestlased, on töökeeleks vene keel. Olen järest rohkem seda meelt, et ainult küsimustel põhinev metoodiliselt puhas coaching ei pruugi olla tulemuslik. Esiteks annab kliendile kogemuse, mida teine inimene tema suhtes tunda võib ja teiseks võimaldab end kõrvalt vaadata ja emotsioonivabalt hinnata. Eesmärk oli välja selgitada, kas tal võiks coaching’ust olla abi oma probleemide lahendamisel. Seepärast on coachi roll aidata tal leida uusi vaatenurki ja otsida teid probleemi tuumani. Asju hakkas saatma Cargobussiga. Sooviks aga oma ellu rohkem spontaansust, pere ja sõpradega veedetud aega ning tööst väljalülitumist. Edusammud olid aga visad tulema. võib jagada kaheks: igapäevacoaching ja süvacoaching. Näiteks häirivat teda väga, kui liikluses keegi vahele trügib. „Ma ei oska ju midagi muud, kui ainult teisi kamandada,” vastas mees. Ta on saanud endale lubada asju, mida on soovinud, ja olnud pikka aega abielus, lapsed on juba läinud oma teed. Tema alateadvus teab, mida ta tegelikult vajab ja coachi ülesanne on ta igapäevarutiinist välja tuua ning suunata parimaid lahendusi otsima. Tegime ajurünnakut, kust ja kuidas uusi kliente leida. Coachingu olemus Minu viimased kolm aastat juhtide on viinud äratundmiseni, et olemuse saab kokku võtta kahe sõnaga – SELGUSE LOOMINE. Kui kontorisse jõuab, siis vaatab ülemus teda kahtlustavalt ja pärib aru kus ta oli ja mida tegi. Euroopas on ta kõige tugavamalt kanda kinnitanud Suurbritannias ja Saksamaal. Kogemus ütleb, et sellise laenguga on tulemused ainult aja küsimus. Viimastel aastatel on ta muutumas järjest populaarsemaks ka Eestis, kus teadlikkus on siiski veel tagasihoidlik. Uurisin kõigepealt, mida tema uus töö endast täpsemalt kujutab, ja siis tahtsin näha tema koostatud elu tasakaaluratast. Töötuppa kogunenud inimesed osutusid asjatundlikeks ja oli tunda soovi pingutada oma ettevõtte heaks käekäiguks. Ma ei üritanudki analüüsida, kas või kui palju selles minu osa oli, sest lõplikku tõde niikuinii teada ei saa. Peagi aga tundsin, et minu teadmised on liiga pinnapealsed ning mõni kuu hiljem olin juba Californias coaching’u intensiivkursusel. Kas võtta appi autolaen või hoopis pöörduda liisingufirma poole?. Coachingu teeb põnevaks see, et kunagi ei tea ette, milline sündmus või tegu on suure eesmärgi saavutamise murdepunktiks. Aga sellest juba mõnes järgmises numbris. Pole sugugi harvad juhud, kui demotiveeritud juht avastab, et tema töös on tegelikult päris palju talle rahuldust pakkuvat. Igapäevacoachingu puhul on initsiatiiv coachijal ja eesmärk on teist inimest põhjalikumalt järele mõtlema panna. Tema mõtted olid hoopis oma uue töö juures. Töötoas osalejad ponnistasid tublisti, et leida neile esitatud küsimustele vastuseid. Seda ei saa ta aga endale lubada, sest töö juures on probleemid ja ta tahab olla oma töötajatele kogu aeg kättesaadav. “Mees on täiesti muutunud. Ettevõtte juhtkonna seitsmestst liikmest koosnev Marguse meeskond on märkimisväärselt kirju. Eelarvet ei tohiks võtta kui kodust tööd, millega sa üritad kellelegi muljet avaldada.   Ülemus kahtlustab Küsitlesin teda veidi tema töö ja tegemiste kohta ja siis küsisin otse: “Kuulsin, et ülemus pole Sinuga eriti rahul. Indrek hakkas kliente j’rjestama nii, et need jääks tee äärde ja saaks mitu tükki korraga “ära lahendada”. Tema roll on küsida, ja enne kui sa arugi saad, on sul vastused käes. Kuna juhi isikuomadustest ja oskustest sõltub väga suurel määral ettevõtte tulemuslikkus, siis on edukate coachide töö väga hinnatud ja kõrgelt tasustatud. Tõsi, järjest rohkem läbivad erinevaid kursusi ja omavad ametioskuste sertifikaate. Olen paindlik, see võtab kauem aega. See muutis minu jaoks maailma. Süvenesime Indreku töö sisusse, uurisime, millised ajaröövlid tema tööpäevad pikaks teevad. Kohtu vähemalt kolme kandidaadiga Personaalsel kohtumisel on intuitsioon tihti hea abimees täienduseks faktiinfole. Korraldasin talle pikema ristküsitluse, et tema kindlana paistnud veendumusse mõrasid lüüa. Uued teadmised avasid võimaluse süveneda inimeste rikkasse sisemaailma ja seetõttu proovisin kätt psühhoteraapias. “See on rendil olevate töötajate arv kuude kaupa” ütles Indrek. Tõsi, mul tekkis mõtteid, võiks ta võiks oma tegemisi paremini korraldada, aga olen õppinud end vaos hoidma ja oma mõtteid läbi küsimuste testima. Ta vastas, et oli lootus küll saada teda kaasa mõtlema, kuid teda oma mõttestampidest ikkagi välja ei saanud. Kogu aeg on töömõtted peas. Pigem töötab segu coachingust ja mentorlusest. Et avada ennast ja käia läbi ka ebamugavad teemad peab klient täielikult usaldama ja tundma end turvaliselt. Samas, õhus oli tunda pinget ja väljaütlemistes oldi vaoshoitud. Uuri coachikandidaatide tausta ja klientide tagasisidet Siin aitavad Internet, kolleegide kogemused ja telefonikõne coachilt saadud referentsidele. Ratas näitas ootuspäraselt madalat rahulolu oma tööga ja ülejäänud osas oli päris hästi tasakaalus. Viisin jutu ettevõtte tulemustele ja avaldasin Margusele nende eest tunnustust.  Ütlesin: “ Margus, Sa ütled, et teie juhtkonnas puudub ühtsustunne ja motivatsioon ei ole see, mis võiks. Mu intuitsioon ütles, et siin võib olla tegelik teema peidus. Järgmisel kohtumisel pärast seminari küsisin Marguselt, kas sain õigesti aru, et seminari peamine eesmärk oli mõjutada Valentinat. Margusel on julgust olla tema ise, ei püüa olle keegi teine ega kedagi kopeerida! Minu kui coachi jaoks on oluline järgmine küsimus kuidas saan ma Margust aidata oma eesmärkide saavutamiseks meeskonda paremini motiveerida ja liita. Selline küsitlus kestis mõnda aega ja siis jätsin selle teema laagerdama, sest tihti on hea käivitada inimesel mõtteprotsess ja jätta sees siis alateadvuse tasandil edasi kerima, ilma koheste järelduste väljapressimiseta. On proovitud küll rakendada Kirkpatriku või Phillipsi koolituse tulemulikkuse mõõtmise meetodeid, kuid hinnangud on paratamatult suures osas subjektiivsed. Huvitaval kombel tuli sellest protsessist välja uus soov: „Tahaks olla teel mingi eesmärgi poole”. Olen coaching’u enda jaoks kokku võtnud kahe sõnaga – „selguse loomine”. Seepärast ei taga sertifikaadi ettenäitamine veel kvaliteeti. Palu valitud coachidel läbi viia proovicoachingu seanss Eduka coachingu eelduseks on usaldus coachi ja coachitava vahel. Tundub, et ta ajab töö ajal oma asju. Lisaks on suureks abiks sügavamad teadmised psühholoogias ja coachingumetoodikate valdamine. Palusin tal oma tulevikku visualiseerida, kuid ka sealt ei tulnud midagi väga veenvat välja. Viriseb, et just temale sattuvad keerulised kliendid ja kehvad töötajad, kelle jamade klaarimisele läheb palju aega”.

SUUR PILDIGALERII | Saa osa taasühinenud EKA võimsast.

. University of Bath Inglismaalt on uurinud millist efekti on saavutanud juhid, kes süsteemselt oma töötajatega coachingu stiiilis suhtlevad. Ja seda hoolimata Marguse pehmest juhtimisstiilist. Et aidata Margusel leida teed oma eesmärkide saavutamisele, palusin tal kõigepealt analüüsida iseennast. Meie järgmisel kohtumisel selgus, et vahepeal oli minu pakutud mõte saanud teise suuna. esitab talle väljakutseid, suunab teda asjadele teise nurga alt vaatama ning aitab selgust luua. Planeeris igasse nädalasse konkreetsed ajad uute klientide läbihelistamiseks. Inimesele on omane teise inimesega mitte nõustuda ja tänu sellele hakkab ta sellise küsimuse puhul oma tegevust õigustavaid argumente otsima. Meie järgnenud coachinguseeria oli huvitav teekond. Kaks juhti on vene rahvusest ja nõukaaegse kogemusega vanema generatsiooni esindajad. Siin on teine lugu elust enesest, mille jutustab kogenud juht ja coach Ivar Lukk. Kogenud juht ja praegune coach räägib Directori suvenumbrites, milliste juttudega tema juurde tullakse.* Sellest on möödas pea kaks aastat, kui kohtusin Telliskivi loomelinnaku F-hoone kohvikus korrektses ülikonnas härrasmehe Reinuga. “Tabelile saab ruute juurde tekitada. Tegelikult mulle ju meeldib inimestega kontaktis olla ja midagi reaalset ära teha. Eneseotsingud ja uued tuttavad juhtisid mind erakooli Tervilik Mina kolmeaastasele psühhoteraapia kursusele.

Õpilase tööleht Vaata pilti ja videot ning pane kirja.

. On selge silmavaatega, ei rahmelda ega virise; tundub, et teab, mida teeb. Tunnen, et töö teiste inimeste probleemide ja soovidega loob järjest rohkem selgust ka minu seikluslikku ja muutusterohkesse ellu. Tema hääletoon ja kehakeel väljendasid autoriteeti ja veendumust oma seisukohtade ainuõigsuses. Vaata tulbad üle ning tee muudatusi, kui võimalik. Analüüsisime tema tugevusi ja nõrkusi. Meie kohtumise edasine käik oli huvitav. Objektidel hakkas ta probleeme lahendama usaldusisikute kaudu. Hakkasin samm-sammult ennast ja teisi inimesi paremini mõistma, nägema käitumismustrite taha ning avastama alateadvuse väge ja veidrusi. Huvitav oli meest jälgida! Alles see oli, kui ta rääkis, et tema aeg on ümber saanud ja et ta midagi erilist ei oska teha. Nii koerte kui kasside puhul on võimalik leida armas neljajalgne sõber varjupaigast – sel puhul on vaja tasuda vaid sümboolne tasu. Peatselt andis see ka tulemusi ja rendile antud töötajate arv hakkas kasvama. “Projektijuht Indreku üleandeks on renditööjõudu vajavate ettevõtete leidmine, nende vajaduste väljaselgitamine, tingimuste kokkuleppimine, sobivate töötajate valik, objektile toimetamine, olme korraldamine ja instrueerimine” rääkis Raul. Tema aga ajab asju omamoodi. Oli tunda, et teised meeskonnaliikmed püüdsid vältida eriarvamuste tekkimist. Ja tulemused ei jää kolleegide omadele sugugi alla” kostis Raul. Kogu selle vestluse jooksul ei andnud ma Indrekule kordagi nõu. Kuna olen üle kolme aasta tegelenud juhtimiskoolitustega ja mõttetalgute modereerimisega, siis leppisime Margusega kokku, et viin juhtkonnaga läbi eesmärkide seadmise töötoa. Vaata tulbad üle ning tee muudatusi, kui võimalik. Ta silmad säravad, kui ta räägib visioonist saada tööstusharu arengut kujundavaks  ettevõtteks.

Olin nõus Indrekuga kohtuma ja seisukoha kujundama. Teadvustasin endale, et mul tuleb lihtsalt kannatlik olla ja otsida õiget juhtlõnga. Proovicoaching annab coachitavale võimaluse valida talle sobivaima variandi. Klienti aitab paremini mõista isiklik kogemus temaga sarnastes olukordades. See on inimene, kes tunneb oma isikupära ja kes teadlikult toetub oma tugevustele ning leiab teid, kuidas oma nõrkusi kompenseerida. Olen leidnud, et vahetu kontakt klienti ümbritsevate inimestega annab rikkalikult informatsiooni, mida klient ise ei teadvusta ja võimaldab suunata klienti oma  probleemile teisiti lähenema. Siis küsisin, kas sellisest visualiseerimisest võiks olla abi, et fookust paremini sättida.

Angervaks aitab liigeseid ja puhastab organismi.

.   Ikka see Excel! Indrekuga juhtus nii, et ühel kohtumisel võtsin paberilehe ja hakkasin teda küsitlema klientide arvu ja väljarenditud töötajate kohta. “Annab motivatsiooni” kostis ta. “Ega ma ju tegelikult ei tea, mis asju Indrek ajab. Meie tutvusmiskohtumisel rääkis Margus, et ta tunneb, et on justkui nõiaringi sattunud. Näiteks resoluutset reageerimist töödistsiplini rikkumistele või korralagedusele tootmistsehhides. Järgmise nädala kolmapäeva pärastlõunal astus minu kabineti uksest sisse energiline mees. Minuga võttis ühendust Margus, kes on ühe metallitöö tootmisettevõtte tegevjuht. Nüüd oli ta aga õhinas, nagu äsja kooli lõpetanud noormees. See lasi mul aimata, et tegelikult on mure hoopis kusagil mujal ja ülbed autojuhid on ainult üks selle väljendus. “Peaksin leidma uusi kliente ja kaks korda rohkem töölisi rendile saatma.” Samas vaimus jätkasime veel tükk aega, kuniks sai paika konkreetne eesmärk ja tähtaeg. koolitustel avastavad osalejad tihti, et nad on inimesi küsimustega juhtinud ise seda teadvustamata. Keskne figuur oli Valentina, parimates aastates ja kogenud tootmisjuht. Küsisin Marguselt, mis aitaks tal motiveerida oma meeskonda selgeid eesmärke seadma ja sain vastuseks: “Ma ei tea”.

Kullaunts maksab taas üle 1000 dollari | Tavid Kuld ja Valuuta

. Minu kriis ja võimalus Seitse aastat tagasi olin ise oma eluga täiesti puntras. “Aga tulbad ulatuvad juba peaaegu tabeli ülemise servani. Väga lihtne on oma mõtetega ummikusse sattuda. See on nii põnev, kuidas meie alateadvus meie mõttemaailma korraldab! Asjad, mille kättesaamatuse oleme sügaval sisemuses omaks võtnud, kaovad meie teadlikust maailmast – olgem ausad, Rein oli end juhina mõnes mõttes maha kandnud. Projektijuhtide tegemiste kontrollimiseks olevat isegi seinale suur infotahvel tehtud, aga ega see tegelikult ei toimi. Usun, et ettevõtte edukus sõltub suurel määral ettevõtte juhist, kelle järgi alluvad oma tegemisi seavad. Meie kohtumine tekitas Indrekus soovi läbida kuuest kohtumisest coachinguseeria ja selle abil leida teed, kuidas seatud eesmärgid saavutada. “Ülemus saatis mu loengule,” vastas mees. Sellisel juhul on coachi ülesanne testida, kas on tegemist hetke emotsiooniga, või on see tõsi

Märkused