Olgem ausad: kuna tualettpaber läheb niikuinii tualettpotis veega alla, tundub laristamisena osta kallim paber

Odav väikelaen Eestis 2019 - #1 Laenuvõrdlusportaal Eestis

. Proovisin uurida rattal esitatud hinnangute tagamaid, aga oli tunda, et Reinul oli raske keskenduda. Korraga mõistsin, et Margus on suurepärane näide “autentsest juhist”.

Mallukas | Blogi

. Töötuppa kogunenud inimesed osutusid asjatundlikeks ja oli tunda soovi pingutada oma ettevõtte heaks käekäiguks. Lisaks intressile võib laenuga kaasas käia veel lepingutasu, laenuhaldustasu jms. koolitustel avastavad osalejad tihti, et nad on inimesi küsimustega juhtinud ise seda teadvustamata. Olin nõus Indrekuga kohtuma ja seisukoha kujundama. Meie järgnenud coachinguseeria oli huvitav teekond. Küsimusele millised on nende eesmärkide saavutamisel suurimad takistused vastas Margus: juhtkonna liikmed ei käitu nii, nagu ma neilt ootan ja meil puudub ühtne meeskonnavaim. “Mees on täiesti muutunud. Kuna olen üle kolme aasta tegelenud juhtimiskoolitustega ja mõttetalgute modereerimisega, siis leppisime Margusega kokku, et viin juhtkonnaga läbi eesmärkide seadmise töötoa. Üks võimalus on siis kasutada coachi abi. Tundsin, et me tiirutame ühe koha peal ja progressi ei ole. Järgmisel kohtumisel pärast seminari küsisin Marguselt, kas sain õigesti aru, et seminari peamine eesmärk oli mõjutada Valentinat. Edusammud olid aga visad tulema. Töötoas osalejad ponnistasid tublisti, et leida neile esitatud küsimustele vastuseid. Ja siis avastasin enda jaoks juhtide coaching’u, mis võimaldab tegeleda nii inimeste juhtimise kui ka juhi isiksuse arengu ning tööväliste teemadega. Tema hääletoon ja kehakeel väljendasid autoriteeti ja veendumust oma seisukohtade ainuõigsuses. Süvacoaching on pikaajaline ja personaalne programm, mis kestab tavapäraselt pool aastat kuni aasta. Minu kriis ja võimalus Seitse aastat tagasi olin ise oma eluga täiesti puntras. Küsisin Marguselt, mis aitaks tal motiveerida oma meeskonda selgeid eesmärke seadma ja sain vastuseks: “Ma ei tea”. Et Margus tulemuslikult coachida, tundsin vajadust näha tema meeskonde töösituatsioonis tegutsemas. Esiteks: mul on uut telefoni vaja. “See on rendil olevate töötajate arv kuude kaupa” ütles Indrek. Huvitaval kombel tuli sellest protsessist välja uus soov: „Tahaks olla teel mingi eesmärgi poole”. Nõrkustena märkis ta liigset leebust ja järeleandlikkust, konfliktide vältimist ja täpselt määratlemata vastutusi meeskonnas. “Noh, ega see asi nii hull ka pole. Seda ei saa ta aga endale lubada, sest töö juures on probleemid ja ta tahab olla oma töötajatele kogu aeg kättesaadav. põhimõtteid tundmata võib aga hea tulemuse mõne energilise soovitustega ära rikkuda. Huvitav oli meest jälgida! Alles see oli, kui ta rääkis, et tema aeg on ümber saanud ja et ta midagi erilist ei oska teha. Uurisin kõigepealt, mida tema uus töö endast täpsemalt kujutab, ja siis tahtsin näha tema koostatud elu tasakaaluratast. Samuti tutvusin raamatu „The Coaching Secret – how to be an exceptional coach” autori Andrew Machoniga, kellest sai mu hea sõber ja mentor. Samas, õhus oli tunda pinget ja väljaütlemistes oldi vaoshoitud. Sageli juhtub, et kui juhile esitada avatud küsimusi tema põhiprobleemi lahendamiseks, siis ei oska ta lahendusi leida. Sellisel juhul on coachi ülesanne testida, kas on tegemist hetke emotsiooniga, või on see tõsi. “Annab motivatsiooni” kostis ta. Pigem kuulsin tema hääles segadust, mis panigi mind sügavamalt tõde otsima. Olen paindlik, see võtab kauem aega. esitab talle väljakutseid, suunab teda asjadele teise nurga alt vaatama ning aitab selgust luua. Rääkis, et teeb pikki päevi, sõidab mööda Eestit ringi ja lahendab probleeme. Selguse loomine inimese soovides, eesmärkides, takistustes ja lahendustes. Taipasin, et nii me kaugele ei jõua ja sain Indreku nõusse, et ta mängiks ühe mängu. Palusin tal istuda ümber teisele tooilile, kujutada endale ette, et ta on nüüd Raul ja et tema vastas oleval toolil istub Indrek. Kestis pikemalt, kui mu kunagine dramaatiline sotsiaalmeediast lahkumine. Hoolimata sellest, et enamus meeskonnaliikmeid on eestlased, on töökeeleks vene keel. Kohtu vähemalt kolme kandidaadiga Personaalsel kohtumisel on intuitsioon tihti hea abimees täienduseks faktiinfole. Igapäevacoaching – see võib toimuda spontaanselt ja märkamatult argisituatsioonis. Hakkasin samm-sammult ennast ja teisi inimesi paremini mõistma, nägema käitumismustrite taha ning avastama alateadvuse väge ja veidrusi. Seejärel hakkasin Rauli rollis olevat meest küsitlema, mida ta Indreku kohta öelda võib ja kuidas tema tegemisi hindab. Igapäevacoachingu puhul on initsiatiiv coachijal ja eesmärk on teist inimest põhjalikumalt järele mõtlema panna. Hiljuti kohtusingi juhiga, kes muutis minu suhtumist eeltoodud stereotüüpidesse. Meie tutvusmiskohtumisel rääkis Margus, et ta tunneb, et on justkui nõiaringi sattunud. Kogusin end üllatusest ja ütlesin: “Siin on info natukene viltu läinud. Oli tunda, et teised meeskonnaliikmed püüdsid vältida eriarvamuste tekkimist.

Metsakasvatuse ABC (Uuendusraie ehk lageraie)

. Süvenesime Indreku töö sisusse, uurisime, millised ajaröövlid tema tööpäevad pikaks teevad. Planeeris igasse nädalasse konkreetsed ajad uute klientide läbihelistamiseks. University of Bath Inglismaalt on uurinud millist efekti on saavutanud juhid, kes süsteemselt oma töötajatega coachingu stiiilis suhtlevad. Selline lähenemine ei tekita inimeses vastuseisu ja võimaldab tal iseenda seest selgust otsida. “Aga tulbad ulatuvad juba peaaegu tabeli ülemise servani. Küsimusele, mis teda minu juurde tõi, vastas ta, et sooviks leida hingerahu ja vabaneda väikestest ärritajatest. On selge silmavaatega, ei rahmelda ega virise; tundub, et teab, mida teeb. Niisama tilu-lilu juttu võib ikka ajada, aga mõnikord tuleb suure tüdruku püksid jalga panna ja rääkida tähtsatest teemadest. Paberimäärimisele teeb see iga kell üks-null ära” Üllatav mõte, et on ka teisi võimalusi, loob sageli selgust. Projektijuhtide tegemiste kontrollimiseks olevat isegi seinale suur infotahvel tehtud, aga ega see tegelikult ei toimi. Keskne figuur oli Valentina, parimates aastates ja kogenud tootmisjuht. Näiteks resoluutset reageerimist töödistsiplini rikkumistele või korralagedusele tootmistsehhides. Ettevõtte juhtkonna seitsmestst liikmest koosnev Marguse meeskond on märkimisväärselt kirju. Kogenud juht ja praegune coach räägib Directori suvenumbrites, milliste juttudega tema juurde tullakse.* Sellest on möödas pea kaks aastat, kui kohtusin Telliskivi loomelinnaku F-hoone kohvikus korrektses ülikonnas härrasmehe Reinuga. Indrek hakkas kliente j’rjestama nii, et need jääks tee äärde ja saaks mitu tükki korraga “ära lahendada”. Olgu see kasvõi viiekas – leitud raha on ikka leitud raha. Seepärast on coachi roll aidata tal leida uusi vaatenurki ja otsida teid probleemi tuumani. See on inimene, kes tunneb oma isikupära ja kes teadlikult toetub oma tugevustele ning leiab teid, kuidas oma nõrkusi kompenseerida. Samas, tema jutust kostis läbi ka pettumusenoot. Hea coach aitab küsimuste, spetsiaalsete võtete ja harjutustega inimesel oma soovides selgust saada, leida keerulistes olukordades lahendusi, aidata tal mõista enda ja teiste inimeste käitumist, seada endale eesmärke ning neid saavutada. Tegime ajurünnakut, kust ja kuidas uusi kliente leida. Näiteks häirivat teda väga, kui liikluses keegi vahele trügib. Teadvustasin endale, et mul tuleb lihtsalt kannatlik olla ja otsida õiget juhtlõnga. Küsisin, kas ta pole mõelnud mõne uue põneva tegevuste peale. Olen järest rohkem seda meelt, et ainult küsimustel põhinev metoodiliselt puhas coaching ei pruugi olla tulemuslik. Arvan, et veel kaks korda niipalju, kui täna” naeratas mees. Tunnen, et töö teiste inimeste probleemide ja soovidega loob järjest rohkem selgust ka minu seikluslikku ja muutusterohkesse ellu. Huvitav olukord! Tavapäraselt loob tegevjuht sellistes olukordades pretsedendi ja võtab vastu konkreetsed otsused. Olen nende klientidega läbi viidud coachingust kirjutanud mõned tõsielulood ajakirja “Director” juuli – septembrikuu numbritesse. Pole sugugi harvad juhud, kui demotiveeritud juht avastab, et tema töös on tegelikult päris palju talle rahuldust pakkuvat. Indrek vaatas ja kuulas seda skeptilisel ilmel. Usun, et ettevõtte edukus sõltub suurel määral ettevõtte juhist, kelle järgi alluvad oma tegemisi seavad. Protsessid käivad igas inimeses oma teid mööda. “Ülemus saatis mu loengule,” vastas mees. Kaks juhti on vene rahvusest ja nõukaaegse kogemusega vanema generatsiooni esindajad. Minuga võttis ühendust Margus, kes on ühe metallitöö tootmisettevõtte tegevjuht. Seepärast ei aita muu, kui uurida tausta, seniste klientide tagasisidet ja kujundada seisukoht isiklikul kohtumisel. Praegu otsibki ta aktiivselt oma meeskonda täiendust ja on valmis muutusteks. Me leppisime kokku kuuest kohtumisest koosneva coaching’u-seeria. Andsin talle siis kodutööks oma elu tasakaaluratta täitmise, mis koosneb hinnangutest oma tervise, suhete, materiaalsete asjade, töö jms kohta. Proovisin kasutada NLP-st pärit soovide kaalumise meetodit, et ta jõuaks ise selgusele, mis aitaks tal hingerahu saavutada. Kui kontorisse jõuab, siis vaatab ülemus teda kahtlustavalt ja pärib aru kus ta oli ja mida tegi. “Indrek oskab hästi suhteid luua ja hoida.

Ta on saanud endale lubada asju, mida on soovinud, ja olnud pikka aega abielus, lapsed on juba läinud oma teed. “Miks mitte, kui korra juba siin” sain vastuseks. Meie järgmisel kohtumisel selgus, et vahepeal oli minu pakutud mõte saanud teise suuna. See osutus silmiavavaks kogemuseks! Sain põhjaliku metoodika, õppisin intuitiivse kuulamise oskust ja praktika tipphetkedel kogesin nn voolamise seisundit. Nüüd oli ta aga õhinas, nagu äsja kooli lõpetanud noormees. Margus tõi enese tugevustena välja pika perspektiivi nägemise, probleemidesse süvenemise, hea kuulamisoskuse, töötajate toetamise ja initsiatiivi ergutamise. Energiline, otsusekindel, konkreetne, karismaatiline jne. Peagi aga tundsin, et minu teadmised on liiga pinnapealsed ning mõni kuu hiljem olin juba Californias coaching’u intensiivkursusel. Olgem ausad: kuna tualettpaber läheb niikuinii tualettpotis veega alla, tundub laristamisena osta kallim paber. Siin on teine lugu elust enesest, mille jutustab kogenud juht ja coach Ivar Lukk. Mul aitab Margust mõista oma varasem kogemus analoogse etteõtte juhtimisest. Ilmselt töötab just see kombinatsioon visioonist ja meeskonna liikmetele antavast vabadusest. Peatselt andis see ka tulemusi ja rendile antud töötajate arv hakkas kasvama. Viimastel aastatel on ta muutumas järjest populaarsemaks ka Eestis, kus teadlikkus on siiski veel tagasihoidlik. Olgem ausad, polnud enne kunagi sellesse poodi sisse astunud ja pigem tundus mulle, et “seal minu jaoks küll midagi pole”. Reinu elumuutus tekitas minus väga mõnusa enesetunde. Teiseks oluliseks eelduseks on ja kliendi hea kontakt. Ta rääkis, et töötoa tulemusena tegeleb juhtkond aktiivselt ettevõtte pähiväärtuste arutamisega, kuid samal ajal ei saa lihtsaid asju paika. “Tabelile saab ruute juurde tekitada. Nii vaimselt, kogu selle raamat-saade-pildistamine-remont-lapsed-elu möllus olles, aga füüsiliselt ka. Tõsi, mul tekkis mõtteid, võiks ta võiks oma tegemisi paremini korraldada, aga olen õppinud end vaos hoidma ja oma mõtteid läbi küsimuste testima. Objektidel hakkas ta probleeme lahendama usaldusisikute kaudu. SMS laenu võtmesõnad, abclaen. Mul on okei enesehinnang ja ma tean, et kui ma veits ennast kõpitsen siit-sealt, siis olen jumala okei naine. Soovin, et inimesed ise otsustaks, seaks eesmärke” vastas Margus. Seepärast ei taga sertifikaadi ettenäitamine veel kvaliteeti. Meie kohtumise edasine käik oli huvitav. Olen leidnud, et vahetu kontakt klienti ümbritsevate inimestega annab rikkalikult informatsiooni, mida klient ise ei teadvusta ja võimaldab suunata klienti oma  probleemile teisiti lähenema. Kogu aeg on töömõtted peas. Olgem ausad: kuna tualettpaber läheb niikuinii tualettpotis veega alla, tundub laristamisena osta kallim paber. See on nii põnev, kuidas meie alateadvus meie mõttemaailma korraldab! Asjad, mille kättesaamatuse oleme sügaval sisemuses omaks võtnud, kaovad meie teadlikust maailmast – olgem ausad, Rein oli end juhina mõnes mõttes maha kandnud. Peagi aga mõistsin, et paarisuhete ja pereprobleemidega tegelemisel jääb midagi olulist minu jaoks puudu. Hea coach oskab kuulata kõigi meeltega ja Reinu puhul tunnetasin kohe, et tema poolt esimesel kohtumisel esitatud probleemide puhul ei toetanud neid ei tema hääletoon ega kehakeel. Kogu selle vestluse jooksul ei andnud ma Indrekule kordagi nõu. võib jagada kaheks: igapäevacoaching ja süvacoaching. Uuri coachikandidaatide tausta ja klientide tagasisidet Siin aitavad Internet, kolleegide kogemused ja telefonikõne coachilt saadud referentsidele. Marguse isiksuseomadused ja uskumused aga sellist käitumist ei võimaldanud. Justkui on juba kõike proovinud. Ta vastas, et oli lootus küll saada teda kaasa mõtlema, kuid teda oma mõttestampidest ikkagi välja ei saanud. Aga sellest juba mõnes järgmises numbris. Igale kohtumisele järgnes “kodutöö”, milleks oli Indreku poolt välja pakutud ideede kohene äraproovimine oma töös. Olenevalt olukorrast võib juhtuda, et üürimine on hea valik hoolimata sellest, et sa ei ehita endale sellega varalisi väärtuseid. “Ei saa aru, millega ta tegeleb. Ta silmad säravad, kui ta räägib visioonist saada tööstusharu arengut kujundavaks  ettevõtteks. Inimesele on omane teise inimesega mitte nõustuda ja tänu sellele hakkab ta sellise küsimuse puhul oma tegevust õigustavaid argumente otsima. Juba homme on ees kohtumine ühe rendifirma keskastme juhiga, kes ei ole rahul oma ettevõtte töökorraldusega ja kellega omakorda pole rahul ettevõtte tegevjuht. Lisaks on suureks abiks sügavamad teadmised psühholoogias ja coachingumetoodikate valdamine. Järgmise nädala kolmapäeva pärastlõunal astus minu kabineti uksest sisse energiline mees. Plaan oli meil kahekesi kohtuda. Kolmanda kohtumise alguses tabas mind üllatus. “Ma annan inimesele tegematajätmise korral uue võimaluse ja siis veel ühe ja veel ühe” ütles ta. Sinna olid joonistatud kasvava pikkusega tulbad ja ei ühtegi teksti ega kommentaari. “Projektijuht Indreku üleandeks on renditööjõudu vajavate ettevõtete leidmine, nende vajaduste väljaselgitamine, tingimuste kokkuleppimine, sobivate töötajate valik, objektile toimetamine, olme korraldamine ja instrueerimine” rääkis Raul. Siis küsisin, kas sellisest visualiseerimisest võiks olla abi, et fookust paremini sättida. Ülejäänud on erineva tausta ja kogemusega nooremad eestlased. Tõsi, järjest rohkem läbivad erinevaid kursusi ja omavad ametioskuste sertifikaate. Ma ei üritanudki analüüsida, kas või kui palju selles minu osa oli, sest lõplikku tõde niikuinii teada ei saa

Märkused